
Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi
Bagnolet, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez la gestion complète du flux des ventes, de la commande jusqu'à la facturation et la livraison. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients français et internationaux, garantissant ainsi la satisfaction client et les intérêts de l'entreprise. Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Activités clés : - Gestion du flux de ventes : Saisie et traitement des commandes jusqu'à la facturation. - Suivi logistique : Suivi des délais de livraison et des modes de conditionnement. - Interface clients/interne : Répondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours. - Support commercial : Établissement des devis, actualisation de la base de données clients et propositions d'offres commerciales. - Gestion des litiges : Prise en charge des retours et des conflits clients/fournisseurs. - Coordination technique : Transmission des informations de planning, prix et paiement aux commerciaux et clients. - Suivi financier : Gestion des éléments de paiement (règlements d'avance, etc.) en lien avec la comptabilité. COMPÉTENCES REQUISES Savoirs (Connaissances) : - Bilingue : Maîtrise de l'anglais à l'écrit[...]